25年后,我們的工作與生活如何被AI重塑?
野心家必讀!“硅谷精神之父”凱文·凱利的4個AI時代生存秘訣
從過去 25 年的發展變化中,我們可以清楚地看到,我們正飛速奔向未來。《連線》雜志創始主編、“硅谷精神之父”、《失控》《必然》作者凱文·凱利認為,構建一個關于未來的樂觀愿景對于創造一個更美好的世界至關重要。基于此,K.K.開始試圖想象一個由技術與創造力驅動的高科技社會,它包含 AI(人工智能)、基因工程、數據搜集……這也是一個他自己想要生活的世界。K.K.給自己的想象設定了 25 年的期限。25 年足夠遙遠,可以產生足夠強大的新技術力量。
K.K.確信在不久的將來,AI及其相關技術會成為塑造全球社會的主要力量。在他的新書《2049:未來10000天的可能》中,他將所有關于未來的構想記錄下來,并重點探討了中國在全球科技競爭中的角色。他認為,未來的中國將通過科技創新和文化輸出,成為全球科技和文化的引領者。透過他的作品,我們得以從世界頂級科技預言家的視角看待未來即將發生的一切,并做好充分的準備。
*以下內容摘編自凱文·凱利《2049:未來10000天的可能》
這些工作會被AI取代
隨著AI的不斷發展,凱文·凱利認為,未來 5~10 年,每個人都會擁有自己的 AI 助理,而它會給組織和職場帶來巨大的變革。我們需要學會與智能數字同事一起工作,這些同事會協助我們完成不少任務,這就需要我們在職場建立全新的“人 +機器”的行為規范。無法掌握這種模式的人,會被職場淘汰。
未來發展趨勢是讓 AI 助理負責次要事務,人類專注重要復雜問題。AI 正在取代簡單重復勞動,像呼叫中心工作、企業報銷流程等日益智能化自動化,許多初級崗位也將被取代。
CEO、高管工作變化不大,基層員工工作速度和效率則會提升。組織變革主要在中層,中層管理者受影響最大。因中層管理者主要職能是管理,如上情下達、統計梳理基層工作,AI 可完美替代。
AI 擅長的事與管理者擅長的重合,如管理、總結、計劃、協調,能顛覆管理者角色。計劃、預算、報告等管理舉措及官僚化措施,AI 都能勝任,在大規模數據處理上也勝過人類。
另外,AI的迭代會使產品需求、客戶偏好等短期預測更加精準,但AI無法替代企業家直覺、經驗和風險洞察。企業家需深度理解博弈、預判局勢,AI成為輔助工具,助力短期預測及長期戰略。
在 AI 時代,我們可能也要重新定義何為公司。未來25年,更多“一人公司”將圍繞項目靈活組織,臨時性創業公司增多,大型、百年企業減少。
這些工作永遠無法被AI淘汰
凱文·凱利認為:生產力是為機器人而設的,而不是為人類而設的。任何有生產力指標的工作,都不應該由人類來完成,未來尤其如此。
人類可以從事那些不注重效率的職業,比如藝術家,因為藝術本質上是不以高效、高生產率為目標的,是不可量化的;科學也一樣,你如果追求生產力,就不會去做實驗,除非你知道它會成功。
創新和創業的過程中充滿了死胡同,充滿了失敗,都是非常低效的。而這恰恰是未來人類需要花更多時間去做的事情。
此外,未來25年,機器人后市場(零部件及售后維修)將因機器人損耗問題而增長,創造就業機會。在歐美,藍領和低技能工作可能成為高薪職業,如建筑、維護、修理等難自動化的工作。AI和VR工具可輔助這些工作者提升效率。
凱文·凱利認為,未來 25 年 AI 并不會取代大多數人的工作。主要原因有以下三個:
第一,從歷史上來講,任何技術的變革雖然都會淘汰許多工作,但同時也會創造出足夠多的新工作,這一次也會如此。
第二,我們可以從現在富人從事的工作中找到普通人未來工作的影子,越來越多的富人投身于志愿工作或非營利組織。此外,人類將趨向于從事需要創造力和人際互動的工作,這是AI 無法輕易取代的領域。
第三,創辦一家初創公司會變得越來越容易。未來會有更多的人選擇自由職業、自主創業,而不是在大公司中穩定就業。
這些新機遇應該被抓住
未來 25 年發展最快的領域一定是充分受益于 AI 技術的領域。AI 研究和部署公司 OpenAI 的創始人奧爾特曼曾提出,未來最值得投身的賽道是與前沿科技深度融合的賽道。這些行業能夠借助技術飛躍實現自身發展,讓參與者在時代浪潮中抓住機遇,而非被其淘汰。
K. K.預言,到了 2049 年,大多數智能手機將被智能眼鏡取代。當數十億生活在城市地區的人戴上這些智能眼鏡時,他們看到的是現實世界與虛擬世界的疊加。對于這個虛擬世界,一些人稱之為元宇宙,一些人稱之為 AR(增強現實),K.K. 稱之為“鏡像世界”。
鏡像世界將是下一代互聯網,是一個每個人都可以在其中擁有身臨其境的體驗、AI 賦能的沉浸式互聯網。每個人將通過語言、動作甚至眼神來與機器互動,蘋果公司將這樣的未來稱為空間計算(Spatial Computing)。它將帶來身臨其境、AI 賦能的沉浸式體驗,改變人機互動方式,擺脫對屏幕的依賴,讓真實世界成為互動舞臺,虛擬世界成想象空間。
鏡像世界的一大特點是用戶可自然互動,如通過語言、動作、眼神,獲得井噴式增長的沉浸式內容。鏡像世界可模擬眾多社會活動,推動游戲產業發展,且能激發人們對真實世界的向往;還使教育更生動,如在細胞內遨游、回到史前世界等。
K.K.認為,在從工業時代向 AI 時代的大轉型中,工業時代所形成的、我們早已習以為常的人生三段論——受教育、工作、養老——將被徹底顛覆。AI的普及將使個性化學習成為常態。學生可以根據自己的學習節奏和興趣,按需安排課程內容和難度,AI助手提供實時輔導,幫助鞏固基礎知識的同時,支持學生在擅長領域深入拓展,讓每個學生都能實現個性化成長。
未來,學習不再局限于書本,而是變得更加立體、多元,激發學生的學習興趣與創造力。
隨著 AI 的進步,教育也需要轉換重點,培養和強化人的獨特之處,簡言之就是好奇心、創造力、高效的學習能力以及協作能力,并在此基礎上培養人“見樹又見林”的全局觀和“見終局”的前瞻思維。
在 AI 推動持續變革的時代,人類在未來的職業生涯中將要從事的職業在其高中時可能尚不存在,那么培養“軟實力”變得更加重要。
這些獨屬于人類的能力會更加寶貴
凱文·凱利認為,AI與人最大的區別是創造力的不同。K.K.把創造力分為小寫的創造力(creativity)與大寫的創造力(CREATIVITY)。兩者最大的不同是,前者在很大程度上體現在復制與應用層面,更多地涉及在已知的世界用已知的方法更有效地完成任務;后者則聚焦在突破與創新層面,更多地涉及一種在未知的世界中努力探索、尋求創新的過程。AI 在提升效率和優化結果方面能力卓越,但人在突破式創新方面仍然是獨一無二的。
在未來 25 年,AI 仍無法替代人類完成需要大寫的創造力的工作,但 AI 會是一個非常強大的工具,我們需要引導它去解決我們認為應該解決的問題。這就需要我們加快適應“人+機器”的工作模式。人將與 AI 合作,擴展它們的創造力,使它們進一步為我們所用,創造出我們需要的東西。
保持創新精神需要做到三點:對失敗抱有更寬容的態度,更多地質疑權威,鼓勵多元的觀點。
接受失敗,不僅僅是容忍失敗,還是將失敗視為成功的手段、前進的方式,克服失敗帶來的恥辱感,在失敗中前行,相信經歷失敗之后能做得更好。
擁抱多元觀點同樣很重要,同質化往往會遏制創新。日本缺乏吸引全球人才的手段,在人才方面缺乏多樣性,這是阻礙它發展的一個因素。
未來 25 年將是一個持續巨變的時代。面對變化,人能更適應,而 AI 則沒有那么高的靈活性。不斷提高獨屬于人類的“適應性”和“反脆弱性”,是更好適應未來社會的重要因素。同樣的,AI也不能替代人們在探索未知世界時的自驅力和方向感。保持自律與不斷進步,在任何時代都是優勢。
25年后會是物質富足、內容井噴、精神主導的社會,明確人生價值與發展方向更加重要。人們會更加興趣驅動而不是簡單的利益驅動,專心做好自己感興趣也擅長的事情,認真做自己是最好的選擇。在未來,只有足夠優質的內容與產品,才能從井噴中脫穎而出。
在此基礎上,K.K.提出了“酷”的概念。他認為,全球豐沛的內容背后隱藏著最后一個關鍵詞——酷。
酷,將是未來人類區別于機器最重要的元素,也是不同文化相互碰撞時最吸引人的特質,同時還代表了未來年輕人共通的價值認同。2024 年風靡全球的游戲《黑神話:悟空》之所以爆火,就是因為它將中國傳統文化變得更酷了;而2025年全球一娃難求的泡泡馬特Labubu搪膠玩偶,更加體現了“酷”在文化輸出中的重要性。
酷的一個潛在影響就是可以讓人們逐漸積累對不同文化的信任。在未來創作無國界的背景下,酷的文化更容易傳播,也更有吸引力。酷的內涵包括讓人覺得有趣、能打動人、能夠讓人產生強烈的情感連接。
結語
在未來的25年里,人類社會將在人工智能的浪潮中經歷前所未有的變革。正如凱文·凱利在《2049》中所預見的,人類與AI的協作模式將成為主流,而我們所處的世界也將因AI技術的深度滲透而煥然一新。
無論是AI助理的普及,還是鏡像世界的到來,我們都站在了一個全新的起點。未來充滿了機遇,也伴隨著挑戰。但我們有理由相信,10000天后的世界會是一個更好的世界,會是一個人機共生的幸福社會。
正如K.K.寫在書中的最后一句:“有更多的時間,追求有意義的工作,這可能是未來25年技術變革給我們每個人帶來的最大收益。”