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陳春花:今天影響組織選擇的兩個(gè)關(guān)鍵變量

2025-07-10 16:24

作者 春暖花開(kāi)

在當(dāng)今世界,有兩個(gè)很關(guān)鍵的變量在影響著我們對(duì)組織形式的選擇。這兩個(gè)變量簡(jiǎn)單概括就是:技術(shù)環(huán)境與制度環(huán)境。

01 當(dāng)下世界的關(guān)鍵變量一:技術(shù)環(huán)境

有人問(wèn)我:為什么你今天要特別強(qiáng)調(diào)“知識(shí)社會(huì)”這個(gè)概念,知識(shí)不是早就有了嗎?我的回答是:因?yàn)榻裉焐鐣?huì)運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施變了。

原來(lái)工業(yè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施可能是電力、高速公路、鐵路等等;但今天,數(shù)字技術(shù)成為社會(huì)運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施。這一轉(zhuǎn)變帶來(lái)的可能是組織形式、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的深刻變革。

人類有三種基本活動(dòng)的場(chǎng)景

·物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)——客觀世界——人與自然的關(guān)系

·人際交往活動(dòng)——社會(huì)世界——人與人的關(guān)系

·自我意識(shí)活動(dòng)——主觀世界——人與自我的關(guān)系

在農(nóng)業(yè)和工業(yè)社會(huì),物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)一直是主導(dǎo),人際交往和自我意識(shí)活動(dòng)則更多是輔助性的,難以直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

而如今,數(shù)字技術(shù)以廣泛連接和互惠共享為特征,擴(kuò)展了人類活動(dòng)的邊界。人類活動(dòng)從有邊界的物理世界,延伸到無(wú)邊界的數(shù)字世界,甚至是虛擬世界。物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)、人際交往活動(dòng)以及自我意識(shí)活動(dòng),都有了現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景,也就能夠直接參與價(jià)值創(chuàng)造。因此,社會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的空間變得完全不同。

如果我們仔細(xì)想一想,基于人際交往活動(dòng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,其實(shí)已經(jīng)超過(guò)了我們的想象。

直播是基于人際交往活動(dòng)的商業(yè)模式,數(shù)字技術(shù)為整個(gè)產(chǎn)業(yè)提供供給和幫助,產(chǎn)生了一個(gè)萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng)。過(guò)去的零售市場(chǎng)沒(méi)有直播的商業(yè)模式,2024年,我國(guó)職業(yè)主播達(dá)3000多萬(wàn)人,直播電商規(guī)模過(guò)萬(wàn)億元。這就是人際交往活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

隨著人際交往活動(dòng)成為一種主要活動(dòng),自我意識(shí)活動(dòng)也日漸凸顯出它的現(xiàn)實(shí)性,它是人際交往活動(dòng)的內(nèi)化與深化。

在杭州,一群平均年齡在35歲左右的年輕人承包了一些荒涼的村落,在里面打造屬于自己的生活方式,形成一個(gè)小的生態(tài)閉環(huán)。在這個(gè)過(guò)程中,最重要的依靠是他們對(duì)于意義的創(chuàng)造,對(duì)生活的理解。

為什么這些年輕人可以做得到?因?yàn)榈靡嬗跀?shù)字技術(shù),所有的供應(yīng)可用配送的概念去做,即地理距離的障礙被消除,這就讓人際交往活動(dòng)和自我意識(shí)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,得以全部呈現(xiàn)。

數(shù)字技術(shù)環(huán)境讓一切都變得互聯(lián)、具有共享的可能性,每個(gè)場(chǎng)景都可能成為新的價(jià)值來(lái)源。

02 當(dāng)下世界的關(guān)鍵變量二:制度環(huán)境

組織形式、組織方式,或者說(shuō)組織狀態(tài)的選擇,跟制度環(huán)境也有很大的關(guān)系。

我們會(huì)看到,今天的制度環(huán)境特別強(qiáng)調(diào)“人類命運(yùn)共同體”。這種共生關(guān)系在企業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域同樣顯現(xiàn)出新的效能,并推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

在今天,企業(yè)與社會(huì)建立了更加緊密的關(guān)系,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為衡量企業(yè)績(jī)效的必選項(xiàng)。政府層面或產(chǎn)業(yè)層面激勵(lì)型的“硬性”制度規(guī)則或“軟性”制度規(guī)范,在各個(gè)領(lǐng)域推動(dòng)共生關(guān)系的建立與發(fā)展。

基于對(duì)產(chǎn)業(yè)共生的理解,很多地方和企業(yè)開(kāi)始形成有益的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、公共服務(wù)平臺(tái)或生態(tài)平臺(tái),包括中信建設(shè)打造的“聯(lián)合艦隊(duì)”、大亞灣新興產(chǎn)業(yè)園,以及深圳福田致力打造的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)新平臺(tái)等。

在組織制度的變革中,與共生相關(guān)的核心制度特征包括:

(1)互為主體的關(guān)系契約,約定各方主體之間的平等關(guān)系;

(2)基于使用權(quán)的資源互通,打破所有權(quán)區(qū)隔,形成共享使用權(quán)的資源配置;

(3)決策信息共享,相關(guān)主體進(jìn)行目標(biāo)策劃和活動(dòng)執(zhí)行,并將信息進(jìn)行共享;

(4)利益共享與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),不但要進(jìn)行數(shù)字技術(shù)和資源共享,而且要對(duì)價(jià)值進(jìn)行合理分配。?

在這之前,組織之間的共生關(guān)系只是兩個(gè)及以上的組織之間的互補(bǔ)關(guān)系,如上下游企業(yè)之間的關(guān)系,但這個(gè)互補(bǔ)關(guān)系在利益最大化這一目標(biāo)下是局部的、不穩(wěn)定的、短暫的。

而今天的組織共生關(guān)系,不再是追求利益最大化,而是要實(shí)現(xiàn)互為主體的共生關(guān)系的常態(tài)化與可持續(xù)。

03 共生關(guān)系的孕育

技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境這兩個(gè)關(guān)鍵變量,就使得我們今天看到共生關(guān)系的出現(xiàn)。大家可能在很多場(chǎng)景中已經(jīng)能夠感受到了。

無(wú)論是產(chǎn)業(yè)之間的共生、企業(yè)與社會(huì)的共生,還是“一帶一路”等全球共生的中國(guó)實(shí)踐,其實(shí)都是在孕育一種共生關(guān)系。

越來(lái)越多的人開(kāi)始理解并認(rèn)同,應(yīng)該以整體視角看待自身、社會(huì)以及自然,并將自身納入人類共同發(fā)展的框架之中。在這方面,中國(guó)傳統(tǒng)文化與智慧彰顯出其價(jià)值與意義。

在《共生理念》這本書(shū)中,我和秦子忠老師也從中國(guó)傳統(tǒng)文化角度做了一個(gè)梳理和總結(jié),主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)部分:

· “天人合一”的整體觀,這是整個(gè)中國(guó)文化的核心觀念。

· 《易經(jīng)》的“馭變之理”,也就是怎么駕馭變化的內(nèi)在邏輯。某種程度上,它也是在講整體,講事物相互之間的關(guān)聯(lián)和流變。

組織理念轉(zhuǎn)換為“共生理念”

認(rèn)知的進(jìn)化要求我們超越二元論,這推動(dòng)我們?cè)诮M織的實(shí)現(xiàn)上,也要從“博弈關(guān)系”轉(zhuǎn)向“共生關(guān)系”。

只有進(jìn)行這個(gè)轉(zhuǎn)變,組織才可能在數(shù)字時(shí)代,實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)并持續(xù)發(fā)展。如果依然停留在“零和博弈”的舊思維,只追求自身利益最大化,而不是尋求價(jià)值創(chuàng)造和讓整體進(jìn)步,那么作為組織本身而言,也很難持續(xù)存在。

所以這本書(shū)最終就落到了“共生理念”上,這就是組織自身進(jìn)化在范式上做出的改變。我們認(rèn)為,“共生理念”可以從四個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化:

·互為主體:主體-主體關(guān)系是強(qiáng)化共生理念的出發(fā)點(diǎn)。

·互作效應(yīng):多個(gè)主體之間相互作用、相互影響所產(chǎn)生的效應(yīng)。

·價(jià)值共創(chuàng):兩個(gè)或多個(gè)主體共同生活在一起,各方基于相互的依賴和生存而平衡利弊。

·整體進(jìn)化:各主體有更強(qiáng)的生存能力,使得種群整體適應(yīng)環(huán)境的能力增強(qiáng)。

我們期待“共生理念”能夠不斷得到強(qiáng)化,從而平衡人與社會(huì)、人與自然、人與技術(shù)之間因持續(xù)變化而產(chǎn)生的挑戰(zhàn)和焦慮,并且更好地發(fā)揮人的主體創(chuàng)造性以及價(jià)值貢獻(xiàn)能力。

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