本文中的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，指立志商業(yè)向善，可持續(xù)升級(jí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，及個(gè)人事業(yè)經(jīng)營(yíng)者。

一、珍視新的，異端的相遇

受到歐美管理思潮的影響，日本曾一度盛行“Job型”，即在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域深度耕耘。然而，若專(zhuān)業(yè)技能固步自封，不思進(jìn)取，數(shù)年之內(nèi)便可能落伍于時(shí)代，難以創(chuàng)造新的價(jià)值。比如很多成功的企業(yè)家，即便出身于理科，亦常廣泛涉獵文學(xué)、歷史、哲學(xué)等人文社科，以此拓展其個(gè)人認(rèn)知的廣度。若僅專(zhuān)注于既有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，最終淪為所謂的“專(zhuān)業(yè)”，不僅個(gè)人發(fā)展受限，也極易導(dǎo)致其企業(yè)陷入發(fā)展的瓶頸。

“珍視新的，異端的相遇”其核心在于打破自身的信息繭房，積極地從差異性中汲取養(yǎng)分，從而獲得更為廣闊的視野以及創(chuàng)新的靈感。

【解讀】

回顧2019年，我們?cè)徒淌谏W臨廣州哈佛商業(yè)論壇發(fā)表演講；而本次4月30日對(duì)名和教授的訪談，亦是不同行業(yè)，不同文化背景的“珍惜異端的相遇”的體現(xiàn)，求同存異，方能創(chuàng)新的知識(shí)價(jià)值。

二、反時(shí)間效率，享受“間隙”和“留白”

一味追求時(shí)間效率，試圖填滿(mǎn)所有空隙，看似沒(méi)有浪費(fèi)，實(shí)際上會(huì)失去接納新事物的空間。“間隙”在這里不僅指物理空間的空隙，更包含時(shí)間上的留白、人際交往的距離以及思維的彈性。時(shí)間、空間，還有人間，中日文的漢字都帶有“間”字，名和教授指出：珍惜“間隙”是東方經(jīng)營(yíng)智慧中極其重要的部分。

東方人比西方人更擅長(zhǎng)與周?chē)椭C共處、互相尊重對(duì)方價(jià)值的同時(shí)，共創(chuàng)新事物。建議未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)留出思考和沉淀的空間，在看似無(wú)用的“間隙”和“留白”中孕育新的創(chuàng)新可能性。

【解讀】

比如，我曾習(xí)慣把日程安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，最多的時(shí)候一天要開(kāi)三十場(chǎng)會(huì)議，自以為那就是高效。但實(shí)際上，真正有利于企業(yè)和員工成長(zhǎng)的會(huì)議又有多少呢？再比如，作為影響力教練，在協(xié)助企業(yè)家進(jìn)行演講培訓(xùn)時(shí)，常常練習(xí)放慢語(yǔ)速，“留白”能讓聽(tīng)者有思考的余地，也能讓講者的思想更有影響力。

三、執(zhí)著于違和感（不適感、悖論）

過(guò)于一團(tuán)和氣的氛圍，反而會(huì)阻礙真正的自我發(fā)現(xiàn)。為了發(fā)掘自身新的可能性，不要總是待在舒適圈里。比如，名人和教授參加聚會(huì)時(shí)，不去最熱鬧的中心，而是稍微靠邊一點(diǎn)，那樣反而更能遇到有趣的人。再比如，聽(tīng)到反對(duì)意見(jiàn)，也許心里會(huì)不太舒服，但它恰恰能促使我們認(rèn)識(shí)到自身的局限性，從而激發(fā)進(jìn)一步的提升。重視這種違和感，不適感，能夠幫助我們獲得新的關(guān)注點(diǎn)，并由此產(chǎn)生新的連接，而不是總在同一個(gè)同心圓里原地打轉(zhuǎn)。

“執(zhí)著于違和感”，并非鼓勵(lì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)去制造沖突，而是強(qiáng)調(diào)要對(duì)那些與自身認(rèn)知、習(xí)慣、預(yù)期不符的事物保持敏感和好奇。正是這種不適感和看似矛盾的悖論，往往蘊(yùn)藏著突破固有思維模式、發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇的鑰匙，從而推動(dòng)我們進(jìn)行更深層次的思考和創(chuàng)新。

【解讀】

上個(gè)月參加一個(gè)讀書(shū)會(huì)，結(jié)束后大家紛紛交換名片。我注意到一位老奶奶安靜地站在角落，便上前與她攀談。后來(lái)才聽(tīng)主辦人說(shuō)，她是一位知名的作家，著有多部關(guān)于器皿、藝術(shù)空間等相關(guān)的書(shū)籍。這次看似偶然的“違和”相遇，反而促成了意想不到的交流和認(rèn)知。

四、營(yíng)造“發(fā)酵”“創(chuàng)發(fā)”的場(chǎng)域

不尋求立刻找到答案，雖然找不到答案我們會(huì)感到不安，但這如同制作發(fā)酵食品一般，需要?jiǎng)?chuàng)造適宜的環(huán)境，攪拌不同的配料，并耐心等待。例如，在頭腦風(fēng)暴中，有意識(shí)地營(yíng)造“發(fā)酵”的場(chǎng)域，整合那些不協(xié)調(diào)的、咕嘟咕嘟冒泡的、來(lái)回碰撞的過(guò)程，才能最終“創(chuàng)發(fā)”出全新的創(chuàng)意。

這與傳統(tǒng)的精細(xì)化管理有所不同，享受不制定計(jì)劃或計(jì)劃出現(xiàn)偏差、甚至被打破的過(guò)程，或許更具深層意義。未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)需要努力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、包容、鼓勵(lì)碰撞和試錯(cuò)的場(chǎng)域，使得不同的想法和觀點(diǎn)能夠充分地交流、融合，如同發(fā)酵一般，最終催生出意想不到的創(chuàng)新成果。

【解讀】

我個(gè)人非常喜歡制作發(fā)酵食品，例如四川泡菜、韓國(guó)辣白菜以及日本醬菜等等，同時(shí)也熱衷于連接各種不同背景的人參加的工作坊。因此，我對(duì)名和教授的這個(gè)論點(diǎn)，抱有深深的共鳴。創(chuàng)造一個(gè)安全開(kāi)放的場(chǎng)域，讓不同人不同元素相互作用、碰撞并“發(fā)酵”最終產(chǎn)生新的價(jià)值，對(duì)于創(chuàng)新至關(guān)重要。

五、連接“點(diǎn)”?“Connecting the dots”

史蒂夫·喬布斯曾多次在演講中提到“Connecting the dots”），比如他雖中途退學(xué)，大學(xué)學(xué)到的，和他之后學(xué)習(xí)禪宗簡(jiǎn)約直覺(jué)等，看似孤立的跨越時(shí)空的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，經(jīng)其獨(dú)特的創(chuàng)新連接，創(chuàng)造了顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品-iPhone。再比如，用顯微鏡觀察生物，放大后，每個(gè)細(xì)胞看得非常清楚，但是整體的關(guān)系看不到了；還需要調(diào)整鏡頭看整體，細(xì)胞和細(xì)胞之間存在什么樣的關(guān)系。當(dāng)看到點(diǎn)與點(diǎn)，以及點(diǎn)與周?chē)年P(guān)系時(shí)，往往就會(huì)有驚人的新發(fā)現(xiàn)。

未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)要做善于連接看似孤立的“點(diǎn)”，洞察隱藏的關(guān)聯(lián)和模式，從而形成更全面的認(rèn)知，引領(lǐng)更具創(chuàng)新性的解決方案。

【解讀】

比如，我在幼兒園當(dāng)過(guò)主持，學(xué)生時(shí)代參加文學(xué)、舞蹈、歌唱及體育社團(tuán)，工作后學(xué)過(guò)插花，留學(xué)打工做過(guò)婚宴服務(wù)，做過(guò)翻譯，學(xué)過(guò)夏威夷舞。這些看似和公關(guān)本職工作不相關(guān)的興趣點(diǎn)，在我做影響力教練后派上了大用場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，連接表達(dá)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，才能形成本人很難覺(jué)察的真實(shí)動(dòng)人的影響力。

六、打破固有的思維模式，超越N 次元的科幻世界

正如史蒂夫·喬布斯所言“跳出盒子”（out of box），我們必須先意識(shí)到什么是外部制約，什么是自身視野的局限。每個(gè)人都必然存在某種“視覺(jué)障礙”，即自身思考的局限。一旦發(fā)現(xiàn)此局限所在，那里便是創(chuàng)新的世界，蘊(yùn)藏著顛覆性創(chuàng)新的可能性。名和教授在三十多年的咨詢(xún)和教學(xué)生涯中發(fā)現(xiàn)，刻意不在同一平面、同一空間進(jìn)行探討，也就是超越“平面的二維”，“現(xiàn)實(shí)的三維”，“加上時(shí)間變四維”，甚至“五維、六維等更高維”的N 次元，往往能帶來(lái)新的發(fā)現(xiàn)。

未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)要勇于帶頭打破如“我的職責(zé)在此”“我必須深耕此處”的框架，突破既定空間的維度，才能實(shí)現(xiàn)超越 N 次元的、引發(fā)具有創(chuàng)新性的思維轉(zhuǎn)變。

【解讀】

還是以iphone為例，在iPhone 誕生之前，沒(méi)有人說(shuō)我要iphone。傳統(tǒng)手機(jī)用于通話和郵件，PDA 用于信息管理，手機(jī)行業(yè)是一片紅海。喬布斯將手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)終端、音樂(lè)播放器這三種功能整合進(jìn)單一設(shè)備，并實(shí)現(xiàn)了通過(guò)觸摸屏進(jìn)行操作的全新產(chǎn)品。這種跨維度的跳躍思維，的確和科幻小說(shuō)的世界類(lèi)似。

七、游走于邏輯與類(lèi)比，科學(xué)與美學(xué)之間

每個(gè)人終將遭遇局限，真正的稀缺性?xún)r(jià)值往往存在于非邏輯之處。名和教授指出：稻盛和夫等成功企業(yè)家既善于連接科學(xué)與美學(xué)，又能通過(guò)比喻、故事等文學(xué)性、美學(xué)等感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行思考和表達(dá)。創(chuàng)新并非從零創(chuàng)造一切，而是將現(xiàn)有的不同事物進(jìn)行乘法運(yùn)算，即“新組合”（熊彼特的觀點(diǎn)）或“異結(jié)合”（名和的觀點(diǎn)）。

未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)既要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，又要能在富有啟發(fā)性的美學(xué)等感性思維之間自由切換；既要依賴(lài)科學(xué)的分析和推理，也要運(yùn)用藝術(shù)的想象力和聯(lián)想力，將看似不相關(guān)的科學(xué)和美學(xué)連接起來(lái)，碰撞出新的價(jià)值。

【解讀】

名和教授任教于一橋商學(xué)院和京都先端科技大學(xué)商學(xué)院，同時(shí)，作為多家跨國(guó)企業(yè)的參謀，他的工作時(shí)間大多在東京和京都，家住伊豆，生活與工作游走于三處據(jù)點(diǎn)。常常在他的臉書(shū)上看到他分享逛美術(shù)館的經(jīng)歷。經(jīng)了解得知，他是在為明年撰寫(xiě)《經(jīng)營(yíng)與美術(shù)》搜集素材。這種在邏輯與美學(xué)、理性與感性之間的自由游走，或許正是其創(chuàng)新思維的源泉之一。

八、置身于“夾縫”與“邊緣”

著名制作人丸山修一在其著作《夾縫思考》（編者譯）中指出，日本的動(dòng)漫等亞文化，大多誕生于“夾縫”之中，而以“編輯工學(xué)”著稱(chēng)的松岡正剛則認(rèn)為，創(chuàng)新往往從混沌中誕生，而混沌總是存在于“邊緣”。名和教授提出，這與他的前同事大前研一所提倡的“敢于嘗試極端、在非中心位置尋找新事物”的思維方式有異曲同工之妙。此觀點(diǎn)亦與復(fù)雜系統(tǒng)理論專(zhuān)家斯圖爾特·考夫曼的理論相契合，他們都主張創(chuàng)新孕育于“混沌的邊緣”。再比如熊彼特所言：創(chuàng)新并非從零創(chuàng)造一，而是將現(xiàn)有的不同事物進(jìn)行乘法運(yùn)算的“新組合”；名教授則稱(chēng)之為“異結(jié)合”，顧名思義，就是不同的異性質(zhì)的碰撞和結(jié)合。

未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)要有意識(shí)地前往不同地區(qū)，與不同文化背景的人進(jìn)行交流，并敢于將自身置于不同的“夾縫”和“邊緣”地帶，以此激發(fā)新的創(chuàng)新思考。

【解讀】

名和教授博覽群書(shū)，他廣泛引用東西方文化、哲學(xué)及經(jīng)濟(jì)學(xué)者、商務(wù)顧問(wèn)的思想，闡述了主動(dòng)置身“夾縫”與“邊緣”對(duì)創(chuàng)新至關(guān)重要。

九、踏上“精神幻想”之旅

名和教授坦言，在麥肯錫工作時(shí)，曾輕視宗教等精神層面的影響，認(rèn)為其或?qū)⒆璧K經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。然而，在其著作《稻盛和夫與永守重信》一書(shū)中，他詳細(xì)描述了兩位發(fā)跡于京都的世界頂級(jí)企業(yè)家，對(duì)精神與信仰抱有高度重視。人類(lèi)對(duì)于世界的認(rèn)知，至今仍顯微小。比如，名和教授在京都授課之余，常會(huì)前往古寺及自然之中散步。當(dāng)身處戶(hù)外，置身于充滿(mǎn)自然氣息的空間，便能看到、聽(tīng)到、感受到尋常辦公室所無(wú)法觸及的精神世界，各種啟示與靈感皆有可能從中涌現(xiàn)。

未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)要敢于做夢(mèng)，不局限于現(xiàn)有技術(shù)、市場(chǎng)或邏輯，從更具想象力的角度去構(gòu)思未來(lái)發(fā)展。多到自然里走走，多傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音，在理性分析之外，善用基于直覺(jué)和信仰的商業(yè)決策。

【解讀】

名和教授自稱(chēng)曾是文學(xué)青年，少年時(shí)代輔助父親-和松下幸之助有過(guò)深交的著名報(bào)社編輯搜集和編輯信息，這奠定了他的深厚編輯及寫(xiě)作功底，也為他寫(xiě)作《稻盛和夫與永守重信：他們是如何創(chuàng)造世界一流企業(yè)的》奠定了基礎(chǔ)。本書(shū)于2022年由東方出版社翻譯出版了中文版。若你期望進(jìn)一步探究?jī)晌痪┒冀?jīng)營(yíng)者的共性，建議您閱讀此書(shū)，或能從中獲得更多的啟示。

十、做“智識(shí)游牧民”

農(nóng)耕民族擅長(zhǎng)精耕細(xì)作，而游牧民族為追尋豐美的牧草和水源，不斷遷徙，跨越不同的地域和文化。在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸、知識(shí)快速迭代的時(shí)代，我們?nèi)缤蒙碛谝黄瑹o(wú)垠的知識(shí)原野。滿(mǎn)足于既有的專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，難以應(yīng)對(duì)時(shí)代的變遷和激烈的競(jìng)爭(zhēng)。名和教授指出：我們習(xí)慣分類(lèi)，容易固守專(zhuān)業(yè)，缺乏想象力去連接，而游牧民族敢于跨越界限。具有游牧民思維，才能發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造更多“新組合”和“異結(jié)合”，這才是知識(shí)創(chuàng)新的本質(zhì)。

名教授建議未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)在休假時(shí)做物理的游牧民，比如背包旅行，去體驗(yàn)不同的環(huán)境和文化，從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；又能做“智識(shí)游牧民”，保持對(duì)不同領(lǐng)域的好奇心和開(kāi)放性，敢于讓自己的知識(shí)體系看起來(lái)像一鍋雜燴亂燉，不斷拓展自己的知識(shí)邊界，像游牧民一樣自由地遷徙于不同的知識(shí)領(lǐng)域，將不同的“知”進(jìn)行連接和融合，形成自己獨(dú)特的智慧體系。

【解讀】

我問(wèn)名和教授，如果對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)創(chuàng)新只提一個(gè)建議，那會(huì)是什么？他回答說(shuō)是做“智識(shí)游牧民”。他還提到，多年前他在著書(shū)《學(xué)習(xí)優(yōu)位》中提到“學(xué)習(xí)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵”，這對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人成長(zhǎng)也一樣。事后，名和教授感謝這次的訪談，給了他系統(tǒng)梳理個(gè)人學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，并說(shuō)他后年要寫(xiě)《智識(shí)游牧民》。

寫(xiě)在最后

6年前在廣州哈佛商業(yè)論壇初次相見(jiàn)，之后三年就“共創(chuàng)可持續(xù)價(jià)值”溝通過(guò)上百次，并共同舉辦過(guò)多次線上國(guó)際可持續(xù)經(jīng)營(yíng)論壇。名和教授每年出一本書(shū)，每次都能突破我的認(rèn)知，受益匪淺。雖我的理解尚淺，期待在不確定時(shí)代，我們發(fā)自肺腑之十條建議和解讀，能為未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的你，破局與創(chuàng)新有所啟示。

※名和高司

日本著名經(jīng)營(yíng)學(xué)者，一橋商學(xué)院等商學(xué)院教授，洞悉跨國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)與創(chuàng)新之道，其《志本經(jīng)營(yíng)》（《パーパス経営》筆者譯）等幾十本著作對(duì)日本商界影響深遠(yuǎn)。中文出版有《稻盛和夫與永守重信》《成長(zhǎng)企業(yè)的法則》等。

※作者：鄭燕 Myco（MYimpact coach）影響力教練

※以上內(nèi)容，取材于2025年4月30日鄭燕對(duì)名和高司教授的訪談，參考書(shū)籍《xin日本流經(jīng)營(yíng)》（筆者譯，《シン日本流経営》名和高司著）及一橋商學(xué)院官網(wǎng)等信息