“自從甘肅銀行設(shè)立這個戶外勞動者驛站,能讓我們天冷了喝點熱水,天熱了避避太陽,下雨了躲躲雨,工作累了歇歇腳,并且這里的工作人員也特別熱情,讓我們能夠感受到家的溫暖,特別舒服。”2025年5月12日,環(huán)衛(wèi)工人楊阿姨對甘肅銀行的周到服務(wù)豎起大拇指連連點贊!
近年來,為深入踐行“金融為民”理念,不斷拓寬普惠金融服務(wù)的廣度和深度,甘肅銀行平?jīng)龇中邪凑崭拭C省總工會關(guān)于戶外勞動者驛站建設(shè)相關(guān)要求,在分行營業(yè)室打造了戶外勞動者驛站,為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣員等戶外勞動者提供一個集休息、服務(wù)、咨詢等為一體的多功能共享空間,免費提供飲水、休息區(qū)、充電設(shè)備、應(yīng)急藥品等便民服務(wù),使戶外勞動者“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”。同時,該行以驛站為宣傳平臺,組織員工通過發(fā)放折頁、案例講解、互動問答等形式,向戶外勞動者普及反詐防騙、存款保險等金融知識,讓戶外勞動者更直觀地了解金融違法犯罪活動的危害,做好防范詐騙措施,提升自我保護能力。
據(jù)悉,該行營業(yè)室是中國銀行業(yè)協(xié)會評定的四星網(wǎng)點、千佳網(wǎng)點,也是中國人民銀行評定的“甘養(yǎng)樂”養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點,為老年客戶提供溫馨、舒適的服務(wù)體驗。在營業(yè)大廳專設(shè)了不動產(chǎn)抵押及注銷登記柜臺,為貸款客戶提供一站式金融服務(wù)。開設(shè)了社保卡發(fā)卡窗口,專辦第三代社保卡,為生病臥床、年邁、行動不便的客戶提供上門辦理社保卡服務(wù)。
下一步,甘肅銀行平?jīng)龇中袑远ㄛ`行金融工作的政治性、人民性,深化“工會驛站”服務(wù)內(nèi)涵,聚焦“民生所需”與“金融所能”,不斷探索人民群眾滿意的金融服務(wù)模式,傾力提升戶外勞動者的獲得感、幸福感和安全感。