7月15日上午，2025（第21屆）中國廣告論壇·城市文旅品牌論壇在內蒙古自治區呼和浩特市開幕。本屆論壇以“AI推動廣告新階段?品牌提升發展高質量”為主題，深度融合“廣告+品牌+文旅”三大維度，全面展示新時代廣告行業在技術革新與品牌建設方面的蓬勃活力，為推動廣告產業高質量發展注入新動能。

論壇上，世界數字科學院國際首席人工智能官、廣東省人工智能產業協會創始會長杜蘭在演講中聚焦AI 時代的營銷，指出科技圈與產業界對 AI 存在諸多焦慮，如大模型商業模式待解、實體企業不知如何應用等。她介紹了 AI 技術進展，包括大模型智能化與輕量化、物理 AI 發展、AI 與生命科學融合及 AI + 硬件成風口，還提及 AIGC、AI for Science 等應用趨勢。

杜蘭指出，在移動互聯網時代，廣告的核心是“計算”，大模型大爆發的今天，是一個“感知與共生”的時代。她強調 AI 貫穿營銷全鏈路，推動其從模糊猜測到精準預判、從單向推送到雙向適配、從事后總結到實時優化。AI+營銷，不是冰冷的效率機器。它通過深度理解人（數據洞察）、智慧表達文化（創意生成）、高效執行鏈路（自動化）、前瞻預判趨勢（預測決策），讓營銷回歸本質——更精準地連接產品價值與人心需求。

技術，最終是為了讓人有更多空間，去創造、去理解、去傳遞那些真正打動人心的東西。讓科技的理性之光，照亮營銷的人文溫度。在演講中，杜蘭強調人類的創造力、同理心等能力具有不可替代性，她建議人們提升“AI 素養”，善用工具以成為“超級個體”，同時要堅持人文精神與技術創新并重，通過行動應對 AI 時代的機遇與挑戰。

以下為《現代廣告》與世界數字科學院國際首席人工智能官、廣東省人工智能產業協會創始會長杜蘭的對話：

Q：通用人工智能時代給廣告營銷行業帶來了哪些機遇和挑戰？

A：不同時代，跨越“早期用戶到主流用戶”的鴻溝，靠的東西不一樣。移動互聯網時代，靠的是商業模式創新、產品細節打磨，還有對人性的深度洞察，所以才有那么多好玩、新奇、酷炫的應用，讓大家覺得很享受。但到了人工智能時代，想跨過去，必須得靠技術突破。

放到營銷領域，AI會帶來非常大的范式調整。過去靠計算廣告這些工具，能“看得更遠、目標更精準”，但現在不一樣了，已經到了“感知和共生”的時代 ——AI會像風、像水和電一樣，到處都有，這是我們2015年就說過的。這種轉變體現在四個維度：數據洞察從靜態分析轉向動態感知；內容生成從重復勞動轉向創意賦能；營銷流程實現全鏈路自動化；效果預測從經驗判斷轉向數據驅動。值得注意的是，技術發展始終應以人為本。AI作為效率工具，它的價值在于輔助人類更好地思考、理解和連接。因此，在擁抱技術突破的同時，必須堅持人文關懷，確保技術創新服務于人的需求與發展。

Q：廣告行業如何通過人工智能提高廣告創意的質量、效率，創造出更有吸引力的內容？

A：大模型確實能給廣告質量賦能，能幫我們快速做很多積累性工作，但有時候內容的內在洞察和要傳遞的信息之間，關聯度反而變弱了。所以我覺得人機耦合、人機協作是一個非常重要的方式。人需要對這種質量去進行大量把關，而且不同行業用法不一樣：快消品領域可以講究速度，內容常換常新；高價值產品就得強調深度洞察，做深刻分析；教育、醫療這些關乎國計民生的領域，得先從底層理解行業，再做內容傳播?？傊冒?AI工具和人的思考緊緊結合起來。

效率方面，AI 工具肯定是最好用的一種方式，能讓全鏈路高度自動化?，F在傳播場景特別碎片化，希望AI工具能多做些垂類研究，發展出各種agent，比如科技領域，就有適配這個領域的數字分身幫助思考。這還是得強調我們去訓練工具，用好工具的這種能力。

Q:對于不同規模、不同行業的企業在使用人工智能時，您有什么建議？

A：AI技術在不同行業的應用需要結合各自特點選擇適配場景。在教育領域，AI通過個性化測評和一對一互動實現“因材施教”，就比如我最近剛和尹燁老師、王昱珩發布了一個教育產品“麥思AI”，就是測評 AI時代孩子的底層能力，發現學習薄弱點并進行針對性干預，正是這一方向的實踐。醫療領域，AI在影像識別和輔助診療方面表現突出，尤其在醫療資源匱乏地區發揮重要作用。制造業雖然數字化程度高，但AI應用率不足9%，需要行業專家與技術專家深度耦合，逐步實現設備預測性維護等場景應用。零售和服務業已經在 “千人千面” 的精準傳播及流程無人化方面取得成效。我認為，各行業應用AI的關鍵在于找到“黃金場景”——投入產出比高，能讓使用者快速適應并掌握 AI 能力、培養 AI 素養的場景。隨著技術突破、使用者工具能力提升以及對趨勢的正確認知，AI 賦能千行萬業的未來一定會越來越好。