近日,由《亞洲銀行家》(The Asian Banker)主辦的“2025中國獎項計劃”獲獎名單正式揭曉。中信百信銀行的“用戶魔方項目”憑借在數據治理領域的創新成果,榮膺2025年“中國最佳數據及分析基礎設施實施”獎。
該獎項為亞太地區金融界最具聲望的獎項計劃之一,其獎項評選遵循國際最高標準,本次獲獎也是行業對中信百信銀行數據驅動創新能力的充分認可,該行也憑借自主創新的科技成果已連續三年獲得《亞洲銀行家》中國獎項計劃大獎。
數字化時代下,客戶數據分散、服務觸達效率低成為當下金融機構在數據治理方面面臨的核心痛點。本次獲獎的“用戶魔方項目”通過首創全客戶旅程的用戶數據深度融合,結合先進的數據治理體系與AI分析引擎,確保了數據從采集、整合、分析到應用的無縫銜接,并輸出可執行的業務洞察。截至2024年6月末,用戶魔方已將客群細分顆粒度從百萬級降至萬級,精準營銷響應率提升47%,同時覆蓋供應鏈金融等多個普惠場景,通過深度數據整合與分析實現中小微企業授信審批效率提升65%,實現了“數據資產化”與“服務智能化”的雙重價值突破,有效解決了創業者、小微企業主“融資慢”的痛點,在數字化能力的驅動下,不斷提升金融服務的便捷性。
據了解,“用戶魔方項目”通過創新性地聚合和治理多系統用戶數據,主要采用全局交易ID架構統一客戶交互軌跡、以用戶為中心的數據集成模型,以及應用AI實現數據實時處理,構建了全息用戶畫像,實現個性化服務升級與運營效率提升。
作為原生的數字普惠銀行,中信百信銀行積極踐行數字銀行試點初心,堅持科技創新驅動發展,在數據融合、智能風控等領域實現諸多創新探索。針對普惠信貸業務場景中數據孤島等痛點,打造“中信-百信數據融合”樣本,為用戶提供更精準的普惠信貸服務,榮獲中國人民銀行金融科技發展獎二等獎?!鞍傩欧帧敝悄茱L控模型,通過“預訓練+遷移學習”算法框架技術,不斷提升風險智能識別的效果和效率,以適應不同客群的信用狀況和風控特征,有效評估普惠客群信貸風險,服務千萬級客戶,2024年獲評《亞洲銀行家》“中國最佳信用風險技術實施(數字銀行類型)”獎項。
未來,中信百信銀行將繼續以科技驅動金融服務創新,不斷提升金融服務的便捷性和普惠性,為更廣泛客群提供更安全、更智能、更可得的數字金融服務,持續書寫數字普惠金融發展篇章,為經濟高質量發展貢獻百信力量。