6月20日，趙一鳴零食發布公告稱，在獲悉廣東懷集部分門店因特大洪水受災后，品牌第一時間與加盟商伙伴取得聯系，了解現場受災情況和人員安全情況，并派人趕赴當地。目前，受災區域尚未具備人員進入條件，品牌暫時在外圍待命。

待洪水退去后，品牌會即刻前往受災門店上門支援，全力協助加盟商伙伴清理受災現場，提供一切必要的支持和協助，以最快的速度恢復正常營業。后續，品牌還將積極協助加盟商伙伴開展保險理賠工作，最大限度降低財產損失。針對個別門店遭遇物資哄搶事件，趙一鳴零食稱會積極配合并協助當地有關部門進行處置，全力保障加盟商伙伴的合法權益。

隨后，趙一鳴零食又通過社交平臺補充道，品牌收到前線同事的消息，懷集恢復入城。有同事已經抵達受災門店，正在協助加盟商伙伴清理受災現場、清點受損物資，其它幾路同事也正在爭分奪秒趕往受災門店。

據了解，“趙一鳴零食店被哄搶附近商戶發聲”相關話題引發討論。根據九派新聞，懷集城北的趙一鳴零食店洪水之后幾乎被搬空，相關視頻顯示，不斷有人將店內的零食成箱搬走。