為認真踐行金融工作的政治性和人民性，充分貫徹落實以客戶為中心的綜合協(xié)同改革，積極推行金融顧問制度，浙商銀行私人銀行部黨支部積極響應(yīng)總行黨委“紅動浙銀 攻堅克難”活動倡議，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，精心組織策劃“問道法稅 護航財富”主題權(quán)益服務(wù)嘉年華，以黨建為引領(lǐng)，通過總分聯(lián)動聚勢能、智庫矩陣強賦能、精準服務(wù)促效能的“三位一體”推動模式，更好服務(wù)客戶、傳道解惑、護航財富。

以黨建為引領(lǐng)，總分聯(lián)動聚勢能

浙商銀行私人銀行部以“總分+內(nèi)外”為聯(lián)動協(xié)同機制，與合作機構(gòu)盈科、大成、中匯等國內(nèi)頂尖律所、稅所黨組織開展聯(lián)學聯(lián)建形式，組織策劃了以“問道法稅 護航財富”為主題，內(nèi)容包括客戶法稅沙龍、法稅專家“一對一”咨詢的嘉年華活動，先后得到了北京、上海、杭州、濟南、西安、蘇州、武漢等多家分行的積極響應(yīng)。從客戶需求調(diào)研、專家匹配及服務(wù)落地，短短三個多月內(nèi)已為華北、華東、華南和中西部約15家分行提供了法稅專家服務(wù)，落地主題沙龍14場，累計服務(wù)客戶超500人次，助力家族信托業(yè)務(wù)落地60余單，有效實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合、互促共進。

同時，私人銀行部積極響應(yīng)“人文浙銀”建設(shè)倡議，通過聯(lián)學聯(lián)建將“讀好書、好讀書”理念向各分行私人銀行部門分享推廣形成了濃郁的學習氛圍。例如，倡議北京分行私人銀行部聯(lián)合共建律所推出“法稅書單”互薦活動，向客戶贈送《家族財富保障及傳承》、《跨境稅務(wù)籌劃實務(wù)》等專業(yè)書籍；服務(wù)武漢分行私人銀行中心舉辦“財富護航讀書會”，邀請專家與客戶共讀經(jīng)典案例，探討財富風險管理之道，以文化賦能增強客戶粘性，將權(quán)益品牌服務(wù)深入客戶的家業(yè)、企業(yè)和事業(yè)。

開展聯(lián)學聯(lián)建活動

以客戶為中心，智庫矩陣強賦能

浙商銀行私人銀行部以“專業(yè)賦能、精準匹配”為宗旨，搭建涵蓋來自全國前十知名律所、四大會計師事務(wù)所、國稅局背景專家及高校學者的111位資深律師專家和38名資深稅務(wù)專家的智庫矩陣。通過“總行資源池+屬地化響應(yīng)”的敏捷模式，實現(xiàn)專家資源在分行服務(wù)中的高效配置。切實以客戶為中心，為企業(yè)家和董監(jiān)高客戶、私人銀行客戶和家辦客戶等客戶提供定制化解決方案，以專業(yè)能力破解財富管理痛點，解決客戶難題，夯實“專業(yè)私行”品牌根基。

北京分行“問道法稅 護航財富”客戶沙龍活動現(xiàn)場

以需求為導(dǎo)向，精準服務(wù)促效能

針對客戶對家族信托設(shè)立、跨境事務(wù)處理、公司治理、跨境稅務(wù)籌劃、金稅四期應(yīng)對等關(guān)鍵領(lǐng)域需求，浙商銀行總分行協(xié)同打造“需求提報—資源匹配—服務(wù)實施—效果反饋”閉環(huán)服務(wù)流程，推動服務(wù)精準觸達。例如，武漢分行私行客戶通過稅務(wù)專家答疑，成功解決稅務(wù)問題，隔周即落地2000萬規(guī)模家族信托，充分體現(xiàn)了專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價值。

上海分行“問道法稅 護航財富”客戶沙龍活動現(xiàn)場

浙商銀行私人銀行部將持續(xù)深化“金融為民”理念，持續(xù)錨定“金融為民”的初心，以黨建引領(lǐng)為舵、專業(yè)賦能為槳、客戶需求為錨，構(gòu)建“全維度覆蓋、全鏈條服務(wù)、全生態(tài)協(xié)同”的私人銀行服務(wù)體系。未來，更將通過深化法稅服務(wù)場景、迭代智庫資源、優(yōu)化服務(wù)閉環(huán)，進一步強化“專業(yè)私行”品牌勢能，在助力企業(yè)家財富傳承、企業(yè)治理升級及社會財富分配優(yōu)化的實踐中，彰顯國有金融企業(yè)的使命擔當，書寫新時代浙銀私行服務(wù)的新篇章。