2025年4月21日，平安人壽在深圳召開了“添平安”保險+服務解決方案（下稱“添平安”）的發布會，包括平安人壽黨委書記、董事長楊錚，平安人壽副董事長兼副總經理蔡霆等一眾高管以及人文財經觀察家秦朔等嘉賓均有出席并發表講話。

楊錚表示，“保險+服務”是新時代“好保險”的應有之義，此次“添平安”的推出，是平安人壽助力健康中國建設，積極應對人口老齡化戰略的挺膺擔當，是踐行企業社會責任的創新之舉，也是對億萬客戶的堅定“三省”承諾。

蔡霆指出，伴隨時代發展，“好保險”的內涵正從單純的風險補償工具向全生命周期守護者轉變。下一步，平安人壽將進一步積極培育更多專業化、職業化的“保險康養顧問”，持續提升消費者體驗。

秦朔認為，保險過去主要解決風險補償問題，當下人們更需要保險與健康、養老、醫療等新需求的對接。“添平安”為行業樹立了新的標桿，期待保險業從風險賠付、到全面保障、再到全面陪伴。

據悉，作為中國平安“三省工程”的一大創新實踐，“添平安”立足客戶需求，升級“保險+服務”模式，以保險保障為基礎，適配滿足消費者需求的多元化、個性化服務，為客戶帶來全生命周期的守護與陪伴。