經(jīng)濟觀察報記者 鄒永勤

機器人替代人類工作，正在從最苦最累的環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域展開。

2025年5月15日，在深圳市中糧福田大悅廣場的地面上，幾臺由坎德拉（深圳）智能科技有限公司（下稱“坎德拉智能”）生產(chǎn)的掃地機器人正在進行路面清潔。記者留意到，當前行路線遇到障礙時，這些機器人會自動繞開，并在越過障礙后重新返回原始路線繼續(xù)作業(yè)。

當天，坎德拉智能的控股股東玉禾田環(huán)境發(fā)展集團股份有限公司（300815。SZ，下稱“玉禾田”）在大悅廣場（該公司的總部所在地）舉行2024年度業(yè)績交流會，包括董事長周平、副總裁何金子、副總經(jīng)理楊波以及董事會秘書郭瑾等在內(nèi)的多位高管出席，并就當前市場關(guān)切的問題進行回應(yīng)。

其中，周平在談到玉禾田的增長方向時表示，公司未來將圍繞“智能化升級”和“業(yè)務(wù)多元化”雙輪驅(qū)動增長；“智能化升級”方面，公司在“機器人+環(huán)衛(wèi)”領(lǐng)域探索已經(jīng)初見成效的基礎(chǔ)上，2025年將繼續(xù)推進“數(shù)智轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展”戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)體系，依托現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)機器人的技術(shù)積累，穩(wěn)步推進智能化替代。

在手合同金額近600億元

作為一家綜合性的城市服務(wù)運營商，玉禾田主營業(yè)務(wù)由城市運營與物業(yè)管理兩大戰(zhàn)略板塊構(gòu)成，其中城市運營是其核心業(yè)務(wù)。公開信息顯示，經(jīng)過28年的發(fā)展，玉禾田已經(jīng)在環(huán)衛(wèi)服務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建了覆蓋上下游的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，是城市運營服務(wù)領(lǐng)域的標桿企業(yè)。

2024年，玉禾田實現(xiàn)營業(yè)收入72.03 億元，同比增長16.93%；實現(xiàn)歸母凈利潤5.75億元，同比增長10.40%；實現(xiàn)歸母扣非凈利潤5.65億元，同比增長10.61%。其中，城市運營占營業(yè)收入比重約為85%，毛利率為26.22%，保持較高盈利水平；物業(yè)管理占營業(yè)收入比重約為15%，毛利率為10.08%，保持穩(wěn)定水平。

對于市場關(guān)注的訂單金額問題，郭瑾在交流會上表示，截至2024年末，公司在手合同總金額為593.25億元，2020年至2024年的復(fù)合增長率為21.49%；待執(zhí)行合同總金額為382.31億元，2020年至2024年的復(fù)合增長率為9.60%；僅城市運營板塊，公司在2024年新簽合同總金額就為83.40億元。

值得注意的是，在玉禾田合同金額和營業(yè)收入持續(xù)增長的同時，其應(yīng)收賬款亦在跟隨進一步增長。如何使合同金額轉(zhuǎn)化成公司利潤，這也成為了市場關(guān)注的問題。

“應(yīng)收賬款管理是公司最重要的工作之一，國家近期出臺的相關(guān)政策也有助于緩解地方政府債務(wù)壓力、改善企業(yè)應(yīng)收賬款回收狀況。”郭瑾表示，隨著公司營業(yè)收入規(guī)模擴大，公司應(yīng)收賬款金額有所提升是正常的，且整體在可控范圍內(nèi)。

“公司2025年一季度回款金額達17.74億元，同比增長21.26%，回款能力已顯著提升。”郭瑾進一步解釋稱。

環(huán)衛(wèi)機器人是行業(yè)必然

周平在當天的致辭中強調(diào)稱，在“美麗中國”戰(zhàn)略指引下，環(huán)衛(wèi)服務(wù)的萬億市場將釋放更大空間。公司管理層將以更高的標準兌現(xiàn)承諾，促使公司業(yè)績可持續(xù)增長；展望2025年，公司將圍繞“科技賦能”“智慧運營”等發(fā)展理念，通過智能裝備產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)模式平臺化等方式驅(qū)動增長。

據(jù)他介紹，2024年，公司在智能裝備領(lǐng)域已申請百余項專利，包括陽光S200清掃機器人等產(chǎn)品成功落地；此外，還新增了智慧水務(wù)、無人機巡檢等應(yīng)用場景，成功打造了多個數(shù)智化標桿項目，公司在“機器人+環(huán)衛(wèi)”領(lǐng)域的探索已經(jīng)初見成效。2025年，玉禾田將依托現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)機器人的技術(shù)積累，繼續(xù)推進“數(shù)智轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展”戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)體系，穩(wěn)步推進智能化替代。

據(jù)記者了解，目前玉禾田旗下已經(jīng)擁有了坎德拉智能、深圳玉樹智能機器人有限公司（下稱“玉樹智能”）、深圳玉龍無人機技術(shù)有限公司（下稱“玉龍無人機”）、禾創(chuàng)智城（蘭州）人工智能科技有限公司（下稱“禾創(chuàng)智能”）、湖南同輝汽車制造有限公司（下稱“湖南同輝”）等涉及智能化業(yè)務(wù)的集群，并分別推出了無人垃圾壓縮車、無人清掃車、巡查無人機等產(chǎn)品。那么，這么多的子公司，他們是如何分工配合發(fā)展智能化業(yè)務(wù)的呢？

對此，楊波介紹稱，玉禾田的智能化布局，主要由坎德拉智能和玉龍無人機負責(zé)產(chǎn)品研發(fā)，湖南同輝、禾創(chuàng)智能等負責(zé)智能制造，玉樹智能則負責(zé)統(tǒng)一營銷。

“所謂智能化增效，即通過自動化設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)平臺等智能裝備的規(guī)模化應(yīng)用，降低人工依賴，提升運營效率與凈利潤率。”楊波表示，目前公司運營的項目成本中，人力成本占比為 50%，公司穩(wěn)步推進智能化替代，有計劃地通過智能裝備替換人力，以節(jié)約運營成本。

“公司目前在深圳試運營的自研裝備替代項目，取得了較好的降本效果。”他說。

那么，這是否意味著，隨著“環(huán)衛(wèi)機器人”的大規(guī)模使用，大量的一線環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員會失去工作機會呢？

對此，周平表示：“一方面，當前環(huán)衛(wèi)行業(yè)面臨著從業(yè)人員老齡化、用工成本上升和作業(yè)安全風(fēng)險等現(xiàn)實問題，使智能化轉(zhuǎn)型成為必然選擇；另一方面，我們在推進‘數(shù)智轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展’戰(zhàn)略時，亦會從行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)經(jīng)營實際出發(fā)，對‘環(huán)衛(wèi)機器人’的使用采取漸進式推進的策略。”

“發(fā)明機器人的一大意義，不就是替人類去干那些沒人愿意干但卻不得不干的活嗎？環(huán)衛(wèi)行業(yè)就是這樣的一個領(lǐng)域。相對于別的行業(yè)是被動出現(xiàn)機器人代替人類工作的現(xiàn)象，環(huán)衛(wèi)行業(yè)是主動尋求機器人來代替人類工作。”周平認為，正是基于行業(yè)的這個痛點，環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域?qū)⑹菣C器人率先實現(xiàn)商業(yè)化場景的領(lǐng)域。

他進一步表示，在推進技術(shù)升級的過程中，玉禾田將秉持審慎穩(wěn)健的原則：一方面在標準化作業(yè)場景逐步引入智能裝備，另一方面保留需要人工判斷的復(fù)雜作業(yè)環(huán)節(jié)，通過人機協(xié)同模式實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。同時，高度重視技術(shù)革新過程中的社會責(zé)任，通過崗位轉(zhuǎn)型、技能培訓(xùn)等方式妥善安置現(xiàn)有員工，在提升運營效率的同時，兼顧就業(yè)穩(wěn)定和社會效益，實現(xiàn)企業(yè)與社會共贏發(fā)展。

（作者 鄒永勤）