敬一山|文 5月20日，在這個(gè)被視為新“情人節(jié)”的日子里，格力董事長(zhǎng)董明珠和曾打上“董明珠接班人”標(biāo)簽的孟羽童，再度牽手在社交媒體“秀恩愛(ài)”。 

孟羽童發(fā)文稱“時(shí)隔兩年收到前老板的微信”，并曬出兩人的聊天記錄，格力官號(hào)也回應(yīng)“歡迎回家吃飯”。冤家和解的背后當(dāng)然還是生意，格力隨即官宣，幾天之后董孟將合體直播。 

董明珠作為網(wǎng)絡(luò)熱搜榜的?？停兔嫌鹜亩髟构适?，公眾并不陌生。董明珠2021年通過(guò)一檔綜藝節(jié)目選中孟羽童，稱其為“接班人”?？呻p方度過(guò)短暫“蜜月期”之后，孟羽童在格力就被邊緣化，并于兩年后離職（也有消息稱是被辭退）。2023年董明珠更是公開(kāi)惡評(píng)孟羽童，稱其當(dāng)秘書(shū)時(shí)連一個(gè)字都寫不出來(lái)，只想依靠格力當(dāng)網(wǎng)紅。 

如果董明珠的一貫表達(dá)是出于真心，孟羽童顯然不符合她的價(jià)值觀和企業(yè)用人觀。所以此番和解，也被外界解讀為不得已而為之。格力近年?duì)I收增長(zhǎng)停滯，2024年財(cái)報(bào)顯示其營(yíng)收同比下滑7.31%，是近四年來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)，而其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的、海爾仍保持正增長(zhǎng)?？照{(diào)主業(yè)增長(zhǎng)乏力，多元化戰(zhàn)略屢屢受挫，再加上董明珠近年的一系列言論在年輕人群體中很不受待見(jiàn)，格力轉(zhuǎn)型突破的焦慮可以想象。 

可問(wèn)題在于，重新?tīng)渴忠粋€(gè)曾被逐出企業(yè)的年輕網(wǎng)紅，能否成為格力轉(zhuǎn)型的有效舉措？在流量時(shí)代，董明珠和孟羽童可以制造出轟動(dòng)效應(yīng)，直播帶貨或許也能實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的短期業(yè)績(jī)。事實(shí)上，幾年前“明珠羽童精選”直播間也有不錯(cuò)的表現(xiàn)，但是，格力并不是一家直播公司，不能按照制造流量的邏輯運(yùn)作。企業(yè)自身的產(chǎn)品和渠道是不是匹配，才是影響長(zhǎng)期成敗的關(guān)鍵。 

如果單看直播成績(jī)，董明珠個(gè)人下場(chǎng)直播，就曾創(chuàng)下一年近500億銷售額的驚艷成績(jī)。只不過(guò)，“刷單”“要求經(jīng)銷商在直播間下單”“線下業(yè)績(jī)搬線上”等質(zhì)疑也始終如影隨形。可見(jiàn)，格力產(chǎn)品和銷售渠道的基本盤，和直播帶貨的模式之間，存在尚未調(diào)和的矛盾。如果這些矛盾沒(méi)有解決，現(xiàn)在董孟合體的流量再大，對(duì)格力的轉(zhuǎn)型發(fā)展助力也有限。 

格力面臨的困境，很多業(yè)內(nèi)人士都分析過(guò)，比如，長(zhǎng)期依賴董明珠個(gè)人IP、品牌形象偏傳統(tǒng)、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新等，這些都決定了其難以吸引年輕消費(fèi)者。橫向?qū)Ρ纫幌赂?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美的、小米等品牌，它們拓展市場(chǎng)是通過(guò)極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)、智能家居生態(tài)建設(shè)以及年輕化營(yíng)銷。格力之前重磅推出的玫瑰空調(diào)，被很多年輕人吐槽為“又丑又貴”。這樣的產(chǎn)品，靠流量帶貨，恐怕也很難打開(kāi)年輕人的市場(chǎng)。 

再度牽手孟羽童，或許能為格力帶來(lái)短暫的話題熱度，但格力的根本問(wèn)題在于戰(zhàn)略模糊與創(chuàng)新乏力，而不是缺乏流量。事實(shí)上，董明珠從來(lái)不缺流量，她的一舉一動(dòng)都很容易上熱搜。只不過(guò)，她近年來(lái)的言論常常和大多年輕人的價(jià)值觀產(chǎn)生沖突，“絕不用海歸派”之類的表達(dá)，甚至不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的基本共識(shí)。作為企業(yè)掌門人，這或許才是需要反思和調(diào)整的。如果她本人的認(rèn)知沒(méi)有改變，和網(wǎng)紅孟羽童再度合作的結(jié)局恐怕也很難樂(lè)觀。 

流量可以造勢(shì)，卻無(wú)法替代產(chǎn)品力與商業(yè)模式的重構(gòu)。董明珠的第五個(gè)任期已開(kāi)啟，若格力仍困于“霸道總裁”與流量博弈，恐難逃“掉隊(duì)”命運(yùn)。正如網(wǎng)友所言，相逢一笑泯恩仇容易，但格力的未來(lái)，不能只靠一頓飯解決。 

（作者系資深媒體人）